Última atualização: 25 de Julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o BISFLIX ("nós", "nosso" ou "site"), operado ppelo Grupo Equipe Bis, coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários ("você") que acessam nossa plataforma de streaming, disponível em https://bisflix.equipebis.shop.
Ao usar o BISFLIX, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quais dados coletamos
1.1 Dados fornecidos por você
● Nome, e-mail e senha no cadastro
● Dados de pagamento ao assinar um plano (processados por gateways de pagamento terceirizados — nós não armazenamos número completo de cartão de crédito)
● Mensagens enviadas através de formulários de contato, suporte ou report de erro
1.2 Dados coletados automaticamente
● Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
● Histórico de visualização (o que você assistiu, quando e por quanto tempo) — usado pra continuar de onde parou e recomendar conteúdo
● Cookies e tecnologias semelhantes (veja seção 5)
2. Como usamos seus dados
● Criar e gerenciar sua conta e assinatura
● Processar pagamentos e prevenir fraude
● Exibir conteúdo, recomendações e manter seu histórico/lista de favoritos
● Enviar comunicações sobre sua conta (confirmações, avisos de cobrança, suporte)
● Exibir anúncios (apenas para usuários em planos gratuitos ou com anúncios — assinantes de planos sem anúncio não recebem publicidade)
● Cumprir obrigações legais e proteger a segurança da plataforma
3. Com quem compartilhamos dados
● Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:
● Processadores de pagamento (ex: Stripe, PayPal, Mercado Pago e similares), para processar sua assinatura
● Redes de publicidade (ex: Adsterra, Mondiad), apenas para usuários que veem anúncios conforme seu plano — essas redes podem usar cookies próprios
● Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
● Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da conta (veja nossa página de Exclusão de Dados), removemos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir retenção por período maior (ex: dados fiscais de pagamento).
5. Cookies
● Usamos cookies para manter você conectado, lembrar suas preferências (idioma, continuar assistindo) e, no caso de usuários em planos com anúncio ou visitantes, para exibição de publicidade. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site podem parar de funcionar corretamente.
6. Seus direitos
● Dependendo do seu país/região (incluindo Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, no Brasil, e regulamentações equivalentes internacionalmente, como o GDPR na União Europeia), você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito à seção 4)
- Retirar consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
● Pra exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pela nossa página de Contato.
7. Segurança
● Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro, e trabalhamos continuamente para melhorar nossas proteções.
8. Menores de idade
● O BISFLIX não é direcionado a menores de 18 anos sem supervisão dos responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem consentimento apropriado, tomaremos medidas para excluir essas informações.
9. Alterações nesta política
● Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através do site. A data no topo desta página indica a versão mais recente.
10. Contato
● Dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados? Fale com a gente:
Email: [email protected]